Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888nem

1.Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "888nem", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ website, dịch vụ và toàn bộ hệ thống được vận hành tại tên miền 888nem.club và các tên miền liên quan.
• "Thành viên", "Người dùng", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888nem.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ tính năng, sản phẩm, trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến và các tiện ích liên quan được cung cấp bởi 888nem.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 888nem.
• "Số dư": số tiền VNĐ trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 888nem, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, Ngoại Hạng Anh và các giải đấu quốc tế khác), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack), nổ hũ/slot, đá gà trực tiếp, game bắn cá, và bất kỳ tính năng nào được bổ sung trong tương lai.

2.Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 888nem, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888nem nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú, không bị đặt dưới sự giám hộ hay hạn chế hành vi theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
3. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 888nem. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
4. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.

3.Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 888nem, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 888nem khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản của bạn — dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều thuộc trách nhiệm của Thành viên, trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay cho 888nem về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

888nem có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4.Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

888nem hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể được điều chỉnh theo từng trường hợp cụ thể.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 3 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh, trừ các trường hợp cần thẩm tra thêm. 888nem không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng gây ra.

4.4. Xác Minh Nguồn Tiền

888nem có quyền yêu cầu Thành viên chứng minh nguồn gốc hợp pháp của các khoản tiền nạp vào tài khoản, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn, như một phần của tuân thủ phòng chống rửa tiền (AML). Tiền trong Tài khoản không được phép chuyển nhượng cho bên thứ ba.

5.Quy Định Cá Cược

Mọi cược đặt trên nền tảng 888nem — bao gồm cá cược thể thao, casino live dealer, nổ hũ, đá gà và các game khác — đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cụ thể của từng loại hình được công bố trên trang trò chơi tương ứng. Kết quả được xác định bởi hệ thống và/hoặc sự kiện thực tế — mọi quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống 888nem và là chung thẩm.

Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có thông báo đặc biệt từ phía 888nem. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có sai sót kỹ thuật đã được xác nhận, 888nem có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Thành viên.

6.Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 888nem (bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu và các ưu đãi theo sự kiện) đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức. 888nem có quyền hủy thưởng và điều chỉnh số dư khi phát hiện hành vi này.
• 888nem có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.

7.Gian Lận & Hành Vi Vi Phạm

888nem áp dụng các biện pháp kỹ thuật và kiểm soát nghiêm ngặt để phát hiện và ngăn chặn gian lận. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất chính.
• Thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 888nem.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.

8.Chơi Có Trách Nhiệm

888nem cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho Thành viên, bao gồm:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ CSKH qua email [email protected].

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 888nem.

9.Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888nem không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm Tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba hoạt động trên nền tảng 888nem.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 888nem đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu trên nền tảng 888nem là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 888nem hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 888nem.

11.Chấm Dứt Tài Khoản

888nem có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt Tài khoản của Thành viên — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì lý do vận hành kinh doanh hợp lý khác.

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH 888nem. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

12.Thay Đổi Điều Khoản

888nem có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

13.Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 888nem, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang 888nem.club

Các tranh chấp sẽ được xử lý theo thứ tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → trọng tài độc lập (nếu các bên không đạt được thỏa thuận). 888nem cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong tinh thần thiện chí và minh bạch.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày này. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt — bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý.